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Bonjour,

J'ai acheté un kit mobicarte avec Moto E 4G

Pour valider l'ODR, il faut se rendre sur le site

http://offremotorola.customsolutions.fr/

Malheureusement, sur ce site une liste déroulante "Référence produit" comprend 5 référence, mais PAS celle du code barre de mon appareil, qui est SM4068AD1E4

que dois je faire?

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Bonjour @gvollant, 

Je vous propose mon aide concernant votre ODR Moto E4G. Je vous confirme que vous êtes bien sur le bon site concernant votre offre de remboursement.Si vous n'arrivez pas à rentrer le code  barre de l'appareil je vous invite à les contacter ou joindre un conseiller de Motorola en suivant ce lien