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[#1]

Bonjour,

Moi j’ai fini par avoir l’option 5g+ mais en fin de compte rares sont les endroits où la 5g + est activée au niveau des antennes... espérons que c’est pas juste un argument commercial de plus sans réalité sur le terrain...

Et j’attends aussi la compatibilité pass voyages et éliminer montre... promis cet été car soit disant un simple bug logiciel...

À suivre, pour l’instant déçu...

[#2]

Bonjour @Zeldonombre,

Je suis Eugénie et vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et votre adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

[#3]

Bonjour @Zeldonombre,

Vous semblez ne plus être disponible, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, bonne journée.

 Rehana🌞

[#4]

Bonjour,

avec les nouvelles options Multi SIM lancées ce jour, avez vous des nouvelles sur la compatibilité ?

merci pour votre retour,

cordialement

[#5]

Bonjour @FH21,

L’option 5G+ sera compatible avec les options Multi SIM et eSIM watch. Cependant, pour l'instant, je ne dispose pas d'information concernant la date de son arrivée. Je vous invite à consulter régulièrement votre espace client.😉

Je reste disponible si vous avez d'autres questions, je vous souhaite une agréable journée.

Noé

[#6]

Suite à ma toute première demande, il y a bientôt 6 mois, je n'ai toujours pas accès à l'option 5G +/SA, alors que j'ai un forfait 5G classique sans multisim, cela commence à faire long alors que je paye tout de même le prix fort pour ce forfait. Y a-t-il un espoir de voir l'option apparaître d'ici peu de temps? Merci.

[#7]

Bonjour @AstreaZard,

Nous n'avons pas d'information sur la compatibilité future de la 5G + avec votre forfait Go illimités 5G.

Je vous souhaite une bonne journée. ☀️

Safia

[#8]

Ce n'est pas pour être désagréable, et je trouve que je me suis montrée plutôt patiente depuis l'instauration de l'option (il y a 6 mois) dont beaucoup de gens semblent profiter aujourd'hui; mais il serait tout de même pas mal de respecter vos propres offres, dont je vous rappelle un extrait ci dessous (et dont je respecte les critères de matériel et de couverture). Je commence à trouver cela un peu raide de payer 96€ par mois (sûrement un des forfaits, voire le forfait le plus cher de votre gamme, que je paye depuis plusieurs années) et d'être mise de côté pour ce genre d'offre.

J'apprécierai un peu plus de considération de la part des équipes d'Orange quant à la mise à disposition de ce genre davantage aux clients qui investissent le plus chez vous, faute de quoi vous risquez d'en voir partir quelques uns... Merci de m'avoir lu.

[#9]

Bonjour @AstreaZard,

Je vous remercie pour votre fidélité et votre message. 

Sincèrement, je comprends votre frustration, mais nos offres dépendent de choix marketing et ne remettent pas en cause votre investissement chez nous.

Votre retour est précieux, et je le transmets à nos équipes. Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Safia

[#10]

Bonjour,

Depuis ce jour l'option 5G+ m'est proposée sur deux forfaits avec eSim Watch, j'ai pu ajouter l'option sur ces deux forfaits (l'un avec un Samsung Galaxy S25 ultra, l'autre avec un Samsung S25). Un délai de 5 semaines est indiqué pour l'activation effective de la 5G+. Affaire à suivre.