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Option 5G+ indisponible pour activation

patgeis
incollable
incollable
30 359  

Re: Re : Multi sim et option 5g+

bonjour j ai les 2 version multisim  et j ai pu souscrire a l option 5 g+

petit-suisse
helper
1 027  

Re: Option 5G+ indisponible pour activation

Bonjour à tous,

 

Je surveille depuis plusieurs mois le sujet « Option 5G+, ou 5G SA, ou 5G Standalone ».

Je trouve que vous n’êtes pas très tendre avec Orange, surtout sur cette communauté qui fait bien souvent des miracles !

Je possède un iPhone 16 avec un forfait 200 Go 5G.

L’option Multi-Sim Internet + 1Go, pour mon iPad Pro 13 M4 cellulaire qui n’a pas de SIM physique mais seulement une eSIM.

L’activation de l’option Multi-Sim sur l’iPad n’a pas été facile, j’étais un des premiers à posséder ce modèle d’iPad.

 

C’est un peu le même sujet avec l’arrivée de l’Option 5G+, il faut être patient, et laisser le temps à Orange d’éliminer tous les blocages.

J’ai fait la demande le 26 août pour l’Option 5G+ :

 

Option 5G+.png

 

Sur mon iPhone 16, l’option 5G SA (5G+) apparait, mais reste grisée (normal, j'attends l'activation par Orange) :

 

5G SA.png

 

Sur mon iPad Pro, l’option n’apparait pas, mais la bêta 5 d’iPadOS 26, récemment publiée auprès des développeurs, introduit le support de la 5G+ (5G SA) pour les iPad chez Orange en France, grâce à une mise à jour des bundles d’opérateur :

 

Ipad Pro M4.png

 

Donc, tout cela est en train de se mettre en place et je serais très surpris, qu’après les dernières mise à jour IOS 26 et iPadOS 26, que l’option 5G SA ne fonctionne pas sur mon iPhone 16 et sur mon iPad Pro 13 M4, avec la Multi-Sim.

Bon un peu d’optimiste ne fait de mal à personne.

Très cordialement.

Petit Suisse.

 

jcg73
contributeur occasionnel
30 316  

Re: Re : Multi sim et option 5g+

Bonjour,

 

Et bien vous avez de la chance car aucune option possible pour moi lorsque je vais dans mon espace client. Je possède bien les conditions pré requises mais il faut croire que je ne suis pas dans le "ciblage clients ".

 

Incompréhensible.

 

 

Nurlute
contributeur
30 214  

Re: Re : Multi sim et option 5g+

Bonjour 

Ayant déjà l’option multisim (  1 sim sur l’ipad pour partager mon forfait open up 240 Go 5G fibre) je me demande

quand ça va arriver pour moi. Aucune info dans l’espace client. Engagé jusqu’en novembre….

JimmyGO
contributeur confirmé
contributeur confirmé
821  

Re: Option 5G+ indisponible pour activation

Bonjour, 

J'ai une multi SIM et une Watch, j'avais cru comprendre que la compatibilité était déployée mais je ne vois pas l'option sur mon compte (forfait 5G, zone 5G+). Il faut probablement encore patienter. 

Yoan_C
Webconseiller
Webconseiller
793  

Re: Option 5G+ indisponible pour activation

Bonjour @JimmyGO,


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️


Yoan

Conseiller Spécialiste Commercial
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Pumbamonster
contributeur
769  

Re: Option 5G+ indisponible pour activation

Bonjour,

 

idem à ci dessus

je n’arrive pas à souscrire à l’option 5G+ ni accès à un éventuel forfait dédié 

En effet, nous sommes tous éligible multi SIM ou pas à présent.

Dans l’attente, merci

Cdt

 

LindaP_
Webconseiller
Webconseiller
870  

Re: Option 5G+ indisponible pour activation

Bonjour @Pumbamonster,

Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Linda

Conseillère Spécialiste Commercial
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Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
829  

Re : 5G+

@JimmyGO,


Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

Pour le moment, la 5G+ n'est pas compatible avec l'option esim Watch.

Quand cela aura changé, vous aurez un message dans votre espace client vous proposant l'option 5G+. Je vous invite à le consulter régulièrement.


Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une bonne journée,


Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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JimmyGO
contributeur confirmé
contributeur confirmé
805  

Re: Re : 5G+

Merci ! Les nouvelles Apple Watches sont 5G, j'imagine que cela ne va pas tarder. 

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