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[#1]

Bonjour @MikyLec, 

Je vous remercie pour vos coordonnées envoyées en privé.✅

Je vous confirme que l'option 5G+ a bien été validée sur votre ligne le 22 août. Elle sera mise en service à votre prochain jour de facturation, à partir du 21 septembre.

Il vous faudra sans doute redémarrer votre mobile pour que le réseau se mette bien à jour.🙂

J'espère vous avoir apporté tous les renseignements nécessaires, n'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Passez une belle journée.🌞

 Stéphane

[#2]

Super @Doots , je suis ravie pour vous
Il n' y a normalement rien d'autre à toucher.
(Bien que je trouve cette copie d'écran sur le site d'Apple

Mais elle date de juillet et n'est peut être pas à jour)


Ju🌴

[#3]

Merci beaucoup, pouvez vous activer sur ma 2eme ligne, exactement le même abonnement 300 go

Encore merci

[#4]

Bonjour @Doots, 

L'activation de la 5G+ n'est pas suggérée sur la seconde ligne.
Ma collègue Ju a effectué les vérifications, elle n'a malheureusement pas la main.

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une belle journée.

Cristal🌸

[#5]

Bonjour et merci beaucoup pour votre aide, j'ai 4 lignes chez Orange, j'ai 2 forfaits identiques de 300 go (dont 1 que vous avez activé la 5G+) c'est sur le 2eme forfait de 300 go que j'aurais voulu activer la 5G+ je me suis permis de vous envoyer mes coordonnées en MP

Encore Merci

[#6]

Merci pour votre message @Doots.
J'ai bien compris votre demande concernant votre seconde ligne 0******963.

Ma collègue Ju a effectué les vérifications.
Celle-ci n'est pas encore éligible à l'activation de la 5G+.

Le déploiement est progressif, un message sera visible sur votre espace client lorsque vous serez éligible.

Le parcours s’effectuera en deux temps :

Dès que le message sera visible vous pourrez vous inscrire sur votre espace client, Orange et moi, ou au 3900.

2/ L’option 5G+ sera activée automatiquement à votre prochain jour de facturation.

Je vous remercie de votre patience et reste à votre écoute si besoin.

Bonne journée.

Cristal🌸

[#7]

Ok merci je vais attendre

Bonne journée à vous également

[#8]

Bonjour,

 je viens de contacter un conseiller Orange à l’instant via l’appli Orange et moi. Ce dernier vient de me dire que l’option 5g+ n’est PAS compatible avec l’esim Watch. Hors les infos trouvées sur ce fil prouvent toutes le contraire…

je dispose d’un forfait série spéciale 120gigas avec l’option esim Watch, d’un iPhone 16 pro et d’une Apple Watch série 10 cellulaire. 
Je souhaiterai avec quelques éclaircissements. 

merci d’avance

[#9]

Bonjour à tous et bonjour à Noé,

Une bonne nouvelle au sujet de la Multi-SIM, je me suis inscrit le 26 août pour l'option 5 G+, et aujourd'hui sur mon iPhone sous IOS 26.0, les options 5G SA et Voix sur 5G Standalone se sont activées automatiquement, par contre je n'ai pas reçu de SMS d'Orange.

Correction, SMS reçu le lendemain.

Sur mon iPhone page "Voix et données" ci-dessous :

J'ai une Multi-SIM avec mon iPad Pro 13 M4, l'option 5G SA ne m'était pas proposée sous iPad OS 17.5, par contre il suffit de faire la mise à jour iPad OS 26.0 pour que l'option soit prise en compte.

Ci-dessous sur la page "Données" de mon iPad :

Donc en résumé, pour que l'option Multi-SIM fonctionne sur l'iPad, il faut faire la mise à jour iPad OS 26.0.

Cordialement.

Petit Suisse.🍏

[#10]

Bonjour,

Cela fait presque deux mois maintenant que j’ai modifié mes abonnements pour pouvoir bénéficier de cette option, et toujours pas d’option proposée dans mon espace client !

J’ai lu, dans un post récent, que normalement, tous les abonnements 5G pourront bénéficier de cette option d’ici la fin octobre.

Quelqu’un peut-il confirmer ?

Merci d’avance