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Bonjour, 

Je n'ai absolument pas atteint le montant mensuel maximum de 300 euros pour les achats de multimédia mais je n'arrive pas à acheter ( motif: attendre renouvellement facture ?)

Cordialement 

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Salut @Franjo22 

Voir au 3900 ou depuis le "chatbot "disponible via ton espace client

une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Franjo22,

Afin de vérifier votre dossier, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi ainsi qu'à @johann. 

Sylvie