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Multisim active en 3G mais pas en 4G

patacons
contributeur
653  

Multisim active en 3G mais pas en 4G

J'ai souscrit l'option Multisim, je ai activé la carte SIM sans problème, mais je peux me connecter uniquement en 3G (routeur 4G).

Avec mon mobile au même endroit, je reçois en 4G.

Lorsque je met la 2ème carte SIM dans un mobile, je n'ai effectivement que la 3G.

Comment faire pour activer la 4G sur la 2ème carte SIM ?

 

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
612  

Re: Multisim active en 3G mais pas en 4G

Salut / Bonjour !! @patacons

 

Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

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