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Musique d'attente

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Musique d'attente

Bonjour,

Une musique d'attente est présente pendant un appel le temps que je décroche contre mon gré puisque je n'ai jamais activé cette option. Je cherche activement mais désespérément à la désactiver car mes appels professionnels reçus ne doivent pas trouvé cela très sérieux et j'imagine qu'ils doivent penser que c'est une ligne surtaxé..
Pouvez-vous m'aider à régler ce problème s'il vous plaît ?

Cordialement.
Céline.
6 RÉPONSES 6
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Re : Musique d'attente

Salut Celine

 

Peut-être une solution se  ici

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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contributeur
898  

Re : Musique d'attente

Merci beaucoup pour votre aide
Mais quand je vais sur "Tonalité" ou encore "Résilier" ou même juste "Comment ça marche " la page suivante est "ERROR".....
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#TopMembre
866  

Re : Musique d'attente

Salut Celine

 

Il faut espéré avec  l'intervention d'un webconseiller

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

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ancien webconseiller
787  

Re : Musique d'attente

Bonjour Celine_,


Afin de pouvoir vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:


- Votre nom et votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ou points


LucD

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ancien webconseiller
752  

Re : Musique d'attente pendant un appel

Bonjour Celine_,


Je suis intervenu sur votre ligne. Je vous invite à redémarrer votre mobile avant de tester à nouveau.


Tenez-moi informé du résultat.


LucD


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contributeur
741  

Re : Musique d'attente

Il n'y a plus de musique, je vous remercie infiniment.

Cordialement
Céline

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