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NON RECEPTION DES SMS DE FRANCE

CHRIS97133
contributeur
1 063  

NON RECEPTION DES SMS DE FRANCE

Bonjour, je suis chez Orange Caraibes depuis juin. Je peux envoyer des SMS en France. Je peux recevoir des SMS de Caraibes mais je ne peux pas recevoir de SMS DE FRANCE. le N° du centre de SMS est correct +590690350012, le filtre anti-spams est désactivé, service PUSH WAP activé.  On a fait tous les essais d'envoi soit 00590 - 0590 - 0690, rien n'y fait. Quelqu'un a t'il une idée ? Merci la communauté.

7 RÉPONSES 7
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 013  

Re : NON RECEPTION DES SMS DE FRANCE

Bonjour @CHRIS97133 ,


Vous êtes sur le forum Orange France, je vous invite à contacter Orange Caraibles via ce lien: https://caraibe.orange.fr/assistance


PhilippeG

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CHRIS97133
contributeur
991  

Re: Re : NON RECEPTION DES SMS DE FRANCE

Bonjour, oui merci je m'en suis aperçu après. Mais mon portail d'accès est le même aux Antilles, je n'ai donc pas fait de différence. J'attends toujours qu'un technicien m'appelle pour mon problème de non réception de SMS, et j'avoue perdre patience depuis près d'une semaine.... je les appelle, les contacte via FB, envoie emails rien à faire, on n'avance pas.... Merci à vous.

cataprofité
contributeur
825  

Re: Re : NON RECEPTION DES SMS DE FRANCE

Bonjour,

Je me permets de revenir vers vous car j'ai exactement le même problème.

Je suis actuellement au Guatemala et impossible de recevoir les SMS sécurisés de ma banque donc je suis vraiment très embêtée.

Avez vous trouvé une solution depuis ?

Merci d'avance

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
804  

Re: Re : NON RECEPTION DES SMS DE FRANCE

Bonjour @cataprofité,


Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: Vos nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?


Thierry-G



 

Conseiller Spécialiste Mobile
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melet39
Orange Star
Orange Star
792  

Re: Re : NON RECEPTION DES SMS DE FRANCE

bonjour @cataprofité 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alperib
contributeur
268  

Re: Re : NON RECEPTION DES SMS DE FRANCE

Nous sommes très nombreux dans la même situation, il serait très intelligeant de partager içi la solution à ce problème merci beaucoup.

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
222  

Re: Re : NON RECEPTION DES SMS DE FRANCE

Bonjour @Alperib 

Disposez-vous d'une offre Orange France ou Orange Caraibes?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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