Bonjour,
c'est bientôt noël et Orange m'envoie des offres par SMS. Les offres ne m'intéressent pas forcément mais peut-être en auront-ils d'autres à me proposer. Un nouveau mobile serait le bienvenu.
J'appelle donc le service client. Je comprends qu'abonnée depuis 3 ans ou pas avec mon petit forfait à seulement 60 euros par mois (avec la fibre quand même) je n'aurais droit à aucune réduction particulière. On me propose un étalement des paiements sur 24 mois ou de meilleures offres mais avec un forfait plus conséquent. Je dis alors que j'aimerais écrire au service client. Seule possibilité: un bon vieux courrier à expédier à Bordeaux.
La fidélité n'est donc pas récompensée chez Orange et il est compliqué d'avoir une trace écrite!
Noël c'est seulement de le pub chez Orange?
