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Nom différent sur une même facture

Lesliegd
contributeur
462  

Nom différent sur une même facture

Bonjour 

J'ai une question sur ma facture orange j'ai deux nom différents mon ancien et mon actuel. Je ne comprend pas pourquoi l'ancien est toujours dans mes coordonnées.  

Merci d'avance Screenshot_20240924_225522_Drive.jpg

 

3 RÉPONSES 3
babe
#TopMembre
#TopMembre
432  

Re: Nom différent sur une même facture

bonjour @Lesliegd 

 regarde là pour faire la modification via ton espace client 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/modifie... 

et  si tu n'y arrives pas  appelle le 3900

 bonne journée

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
357  

Re : Nom différent sur une même facture

Bonjour @Lesliegd 

Avez-vous obtenu satisfaction ?

Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées en message privé ainsi que la capture écran que vous aviez jointe en public qui a été rejeté. 



En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
320  

Re : Problème de facture

Bonjour @Lesliegd


N'hésitez pas à nous rejoindre en message privé afin que nous puissions poursuivre nos échanges.🙂 Nous restons disponibles pour vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée.🍄🍂


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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