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mobile Orange offres mobile Orange et options

Non confirmation dépôt demande de rembouursement

AlexandreLgy
contributeur
309  

Non confirmation dépôt demande de rembouursement

Bonjour,

 

 

J'ai reçus deux offres orange en devenant un nouveau client.

 

Une offre remboursement de 100€ sur la reprise d'un mobile, Une offre qui enlève 15€/mois sur ma facture pendant 12 mois.

lien ci-dessous :

- https://formulaires.odr.orange.fr/1798

- https://formulaires.odr.orange.fr/1782

 

Je remplis correctement les deux formulaires avec les bonnes PJ et je n'ai jamais d'accusé de réception pour ces demandes alors que je fournis les bonnes informations.

 

La fin de l'offre de remboursement arrive bientôt à terme (4 Sept.) et le support téléphonique me raccroche au nez en me demandant de venir en ligne pour résoudre ! Mais il n'y a pas de solution en ligne !!

 

Merci de me faire un retour sous peu.

 

 

Alexandre

 

 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
307  

Re: Non confirmation dépôt demande de rembouursement

Salut @AlexandreLgy

 

Le mail de confirmation se trouvais éventuellement dans

les indésirables et tu l'as viré dans la boubelle avant de

le lire .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


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