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Bonjour,

Je viens de changer d'opérateur pour Orange et je n'ai pas reçu ma carte SIM. 

Le problème est qu'Orange vient de résilier mon contrat chez SFR et que je n'ai plus accès a la probabilité donc je me retrouve sans téléphone. J'en ai absolument besoin pour ma vie quotidienne. Je ne comprends pas comment on peut réaliser de telle opérations.. Merci a un conseiller de revenir vers moi sur mon mail. svp

Bonne soirée. 

K*** Max***

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

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Salut @MaxK 

Si une boutique orange se trouve proche de chez toi récupère une sim

chez eux .

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Bonsoir @MaxK ,

Je suis navrée de cette première expérience sur notre réseau, qui n'aurait évidemment pas du être celle ci.

Effectivement,  comme le précise @johann , que je salue, votre carte SIM peut être récupérée en boutique.

Cette solution est la plus rapide afin que vous puissiez récupérer le bénéfice de votre numéro porté.

Je peux aussi vous faire parvenir celle ci à votre domicile, si vous le souhaitez.

Pourriez-vous pour cela me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée ( et votre numéro de commande ) je vous prie?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une belle journée en ce jeudi.

Ludivine