- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- Non réception des SMS
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéNon réception des SMS
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Non réception des SMS
Ça fait plusieurs mois que je rencontre un énorme problème de réception de SMS... Au début j'en recevais simplement une partie, maintenant plus aucun....
Pour info j'ai déjà demandé un changement de carte SIM rien n'y fait, j'ai éteint puis rallumé mon téléphone, fait des mise à jour, réinitialiser mon téléphone aux paramètres usine....
Les numéros de téléphone sont tous exacts et aucun numéro n'est bloqué dans ma liste noire...
Je n'en peux plus, j'ai loupé des rdv important à cause de ce dysfonctionnement !
Même les notifications de message sur mon répondeur orange ne me parviennent pas !
Bref merci de faire quelque chose
Mon téléphone est un Xiaomi Redmi Note 7 et je n'ai eu aucun souci de ce type depuis que je le possède, c'est quand je suis passé sur une offre orange que le problème est apparu (et j'étais déjà chez Sosh avant...)
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Non réception des SMS
Bonjour @Licornasse7186
Avez vous testé une autre appli comme :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr&gl=FR
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Non réception des SMS
Salut @Licornasse7186
Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile
pour voir le résultat ?
Autre possibilité s'il y a pas de souci avec les appels faire un essai avec un de tes contacts ,supprimez vos numéros respectifs de vos listes des contacts s'ils
y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu lui demandes qu'il te fasse
parvenir un sms en composant ton numéro.
De même désactive la fonction " chat " via les paramètres de l'application
message que tu utilises à moins qu'une mise à jour de la ligne solutionne
le problème mais la il faut voir avec le service client .
En ce qui concerne la notification d'un message vocal ,
compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,
puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle,
redémarre le mobile, ceci activera en principe la notification
par sms d'un dépôt de message vocal .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Non réception des SMS
Bonjour @Licornasse7186
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !