Bonjour j’ai souscrit par internet à une offre Sosh avec un téléphone 5G dimanche 3 novembre
chronopost m’indique que le colis est disponible en point relais mardi 5 novembre
rien au point relais
j’y retourne le lendemain, toujours rien
le service client Chronopost me dit qu’il est en point relais et le service client Sosh par tchat aussi
À force de contacter le service client Sosh par tchat le vendredi 10 novembre un conseiller me dit c’est normal il a été envoyé aujourd’hui alors que 2 minutes avant il me disait qu’il était en point relais !!!
j’ai demandé une procédure de réclamation, personne ne rappel ni aucun mail !!
je suis très très dessus d’avoir souscrit à une offre Sosh et surtout je n’ai pas mon téléphone et la portabilités doit se faire vendredi 17 novembre mais sans téléphone et carte SIM impossible !!
je suis très dessus et ne recommande pas de venir chez Sosh !!!
