bonjour,
j'ai souscrit un contrat forfait+ mobile hier.
Hier lors de la commande, il etait notifié que je recevrais le mobile sous 72h ( super puisque c'est un cadeau de Noel) j'ai coché une case m'engageant à renvoyer le contrat et les pieces faute de quoi je serai redevable du montant du mobile seul puisque je suis sencé l'avoir reçu dans trois jours....
. Or, apres commande je reçois un mail avec le contrat, me stipulant que le mobile sera envoyé qu'apres reception du dossier.... ça commence mal....
. je m'inquiete car si je n'ai pas le mobile , que les pieces sont traitees apres 21 jours.... je n'ai plus de delai de retractation.... je n'ai pas de telephone.... bref la galere pointe le bout de son nez. J'ai envoye les pieces et le contrat ce jour par courrier. Y a t il un moyen plus rapide pour que la commande soit traitée ?
je commence a me poser des questions, a peine arrivé Orange fait dejà des siennes....
