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Je suis cliente chez orange depuis plus de 6 mois, pour mon anniversaire j'aimerais m'offrir un nouveau telephone et en meme temps prendre un forfait pour mon petit frère, se que j'ai fait le 22 mai,mais j'ai reçu un message d'orange en me demandant mon RIB et une facture pour mon adresse mais pourquoi? Je suis deja chez Orange je ne vois pas pourquoi je devrais renvoyé c'est document?

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Salut !!! @Pauline02270 

Se sont les conditions, mais tu peux toujours voir s'il y a une autre possibilité

au 3900 ou par " chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins que tu passes directement en boutique .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .