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Bonjour

Je me permets ce post pour faire part de mon étnonnement suite à une réponse ORANGE qui m'a été faite récemment.

Je m'explique !

Voici plusieurs années que j'ai un contrat open jet fibre telephone tv.

je me renseigne donc pour changer ma box afin d'obtenir le dernier matériel sorti par le FAI.

Etonnement à la réponse, vous devez changer votre forfait...!

Ha bon !  Et pourquoi m'obligerait on a changer mon forfait lors de l'acquisition de la nouvelle box... Je peux changer de telephone sans modifier mon forfait !!!

Je souhaiterai savoir si tout cela est bien légal ! Votre avis ?

Cdlt

[#2]

Bonjour,

@laurent91330

Voir les frais de changement de matériel:

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf

Les frais:

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf

Rien à voir avec un nouveau forfait...