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Bien le bonjour, 

Comme indiqué dans le titre, le service RIO au 31 79 n'est pas accessible, malgré de multiples tentatives... Y'aurait-il un moyen autre que le serveur vocale et ce de manière fiable (plusieurs jours d'essai, patiente éprouvée). Ou alors l'aide assuré d'un Web-conseiller Orange la solution qui serait certainement la plus efficace ^^.

Vous remerciant par avance.

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Salut @Neroptik 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bien le bonjour Johann,

Mille merci d'avoir pris le temps de me répondre. J'ai effectivement essayé le 3900, serveur automatisé je reçois aussi le message "service momentanément indisponible", pour le "chat" via le service client cela m'est impossible le numéro concerné est celui d'un mobicarte (donc pas de compte client) que je souhaite maintenant rendre permanent.

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@Neroptik 

S'il s'agit d'un mobicarte, seul le 3900 pourra te venir en aide .

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Et bien je vais ré-essayer via le 3900, mais bon comme le serveur est extrêmement orienté... il faut que j'arrive à avoir une "personne réelle", sinon tant-pis je tenterai avec un autre opérateur... en tous les cas merci Johann ^^

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Bonjour @Neroptik ,

Je vous propose mon aide.

Afin de vous transmettre votre Rio, je vous invite à me communiquer en message privé, vos coordonnées : nom, prénom, numéro client et mobile, adresse postale.

Bonne journée,MouradS

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@Neroptik 

Clique sur le logo orange de @mouradS   que je salue et tu auras

accès à la messagerie privée, vu que ce qui est écrit en orange dans

son post mène au forum sosh !