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[#1]

Lorsque j'envoie un SMS la personne qui le reçoit ne s'affiche pas mon bon numéro. 

Je viens de passer chez sosh

[#2]

Pas de bonjour non plus @Gef42 

" Je viens de passer chez sosh "

En venant d'où ?

Aviez vous demandé la portabilité du numéro ?

Quel est le numéro qui s'affiche ?

Ne serait ce pas le numéro provisoire en attendant la portabilité ?

[#3]

Pas bonjour @Gef42 !

1) il y a un forum dédié à Sosh

2) aller sur la version web de la gestion de compte google (https://accounts.google.com / informations perso), supprimer le numéro provisoire, supprimer la validation automatique du numéro, supprimer toutes les données de l'appli messages (ou désinstaller / réinstaller) puis revalider le vrai numéro

[#4]

Bonjour @Gef42,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème d'envoi de SMS avec votre numéro porté.

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous; votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry_G

[#5]

Pour modifier le numéro, vous allez dans l'application Message, ensuite vous cliquez en haut à droite sur l'initiale de votre nom, puis sur Paramêtres de l'application Messages, Général, Chat RCS, et vous désactivez le chat RCS durant 48h environs et ensuite vous le réactivez.

Si cela ne fonctionne pas, un renouvellement de la sim sera nécessaire.

Je viens également d' effectuer une mise à jour de la ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[#6]

Salut ! @Gef42 

Voir ce fil résolu .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Numero-provisoire-toujours-actif-pou...

[#7]

Bonjour @Gef42,

Je vous ai envoyé les manipulations à effectuer samedi matin à 9h12, les avez-vous faites ?

PhilippeG

[#8]

Oui merci mais rien n'y fait. 

Je vais aller en magasin. 

Merci pour votre message 

[#9]

Très bien tenez moi informé.

Vous pouvez demander un renouvellement gratuit et immédiat de la sim en boutique et cela corrigera le problème.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[#10]

Je fais cela demain et je vous tiens au courant 

Bonne journée