Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

Numéro

h-gabrielle
contributeur
239  

Numéro

Bonjour j'ai un soucis et je ne sais pas vraiment comment le régler..
Mon numéro devais être remis sur ma ligne 4j après le choix de mon forfait ect.. Donc j'ai eut un "numéro de prêt orange" en attendant mais le problème c'est que quand j'envoie des messages c'est toujours avec ce numéro..
Merci d'avance à ceux qui pourrons m'aider.
Bonne soirée
2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
212  

Re : Numéro

Salut @h-gabrielle

 

Tu as fait une portabilité vers orange, et tu as toujours

ton numéro provisoire !

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
186  

Re : Numéro

Bonjour @h-gabrielle 

Je vous invite à effectuer ces manipulations dans l'ordre et de faire un arrêt/marche du mobile a chaque fin d'étape.

1- Désactiver/réactiver le service iMessage : Réglages > Messages

2- Vérifier que le numéro porté soit bien enregistré dans votre mobile : Réglages > Téléphone > Mon numéro.

3- Retirer votre carte SIM du mobile quelques minutes puis la remetre et tester.

4- Renouveler gratuitement votre carte SIM via votre espace client.

5- Contacter APPLE au 0.805.540.003 afin qu'il procède à une mise a jour de leurs serveurs.

CDLT
G-rm

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 661956 membres inscrits 🧡

4441 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne