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ODR nouveau client mobile impossible à faire valider depuis plus de 2 mois

graoully00
contributeur
1 215  

ODR nouveau client mobile impossible à faire valider depuis plus de 2 mois

Bonjour à tous

 

Depuis plus de deux mois j’essaie, en vain de me faire valider mes ODR mobiles. J'ai replis 4 fois les formulaires, j'en suis à la sixième conseillère, personne n'a pu résoudre le problème. La première personne, contactée fin juin, m'a dit que tout était OK, et qu'ils allaient valider, ensuite plus de nouvelle. Nouvel appel à ORANGE fin juillet et me dit depuis, à chaque fois, de re-remplir les formulaires selon les instructions qu'on me donne, mais les conseillères n'en ont apparemment pas de trace.

 

Vous avez des conseils pour se sortir de ce trou ?

 

Merci.

 

Pierre

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 168  

Re: ODR nouveau client mobile impossible à faire valider depuis plus de 2 mois

Salut @graoully00 

 

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

 

 

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