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Posté le
07-08-2021
16h56
1 215  
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ODR nouveau client mobile impossible à faire valider depuis plus de 2 mois
Bonjour à tous
Depuis plus de deux mois j’essaie, en vain de me faire valider mes ODR mobiles. J'ai replis 4 fois les formulaires, j'en suis à la sixième conseillère, personne n'a pu résoudre le problème. La première personne, contactée fin juin, m'a dit que tout était OK, et qu'ils allaient valider, ensuite plus de nouvelle. Nouvel appel à ORANGE fin juillet et me dit depuis, à chaque fois, de re-remplir les formulaires selon les instructions qu'on me donne, mais les conseillères n'en ont apparemment pas de trace.
Vous avez des conseils pour se sortir de ce trou ?
Merci.
Pierre
1 RÉPONSE 1
Posté le
08-08-2021
8h10
1 168  
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