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Bonjour,

J'ai récemment bénéficié de l'offre "changer de mobile" et dans ce cadre je suis passé à un forfait open jet multiligne. Lors de ma souscription, le conseiller orange ma dit que je recevrai un ODR de 100€ sur l'achat d'un iphone5c ce qui a évidement été décisif dans mon choix.
Mon problème est que je n'ai reçu aucun formulaire ODR et que je ne trouve rien en ligne à par ça:
https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-couponodrjetnov2013-12409.pdf
Est ce que ce document seul suffit? J'en serai surprise mais si tel est le cas, où faut-il le renvoyer?
Faut-il y joindre des pièces justificatives?

Merci d'avance pour votre aide

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Bonjour Birdy-cat,

Je vous propose mon aide, pourriez-vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en message privé, en me communiquant vos coordonnées.

Cordialement.