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Bonjour,

Je n'ai toujours pas de nouvelles de mon ODR SAMSUNG envoyée le 07/01/14, ni par mail ni par suivodr.

Qui dois je contacter?

Merci

[#2]

Bonjour,

Il faut que votre ODR soit saisi avant de pouvoir le suivre.

Dès que vous le verrez saisi, vous serez remboursé dans les jours qui suivent.

Patienter ou contacter le service client:

http://contact.orange.fr/