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ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée

desteban
contributeur
1 060  

ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée

Bonjour,

 

J'ai souhaité passé une commande en 4x pour un iPhone 15 Pro Max 256go. Le processus se déroule correctement, je paye, et ensuite, retour au site Orange après paiement sur celui de Oney, et... "désolé cette page n'est pas disponible."...

 

Je check donc, le paiement est passé (relevé de compte à l'appui), mais aucun historique de la commande sur ONEY,ni sur Orange...

 

Je souhaite de l'aide s'il vous plait...

 

Merci

E.

4 RÉPONSES 4
Tifanny1
contributeur
976  

Re: ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée

Bonjour,

Votre problème est-il résolu ? 

Je suis dans le même cas !

 

desteban
contributeur
956  

Re: ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée

Non, pas encore..

Andrea03
contributeur
768  

Re: ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée

Bonjour j’ai le même souci est-ce que ça s’est résolu ?

merci 

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
743  

Re: ONEY paiement en 4x - Commande débitée mais pas confirmée

Bonjour @Andrea03,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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