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Obtention code RIO - 3179 ne fonctionne pas

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Obtention code RIO - 3179 ne fonctionne pas

Bonjour,

Comme tant d'autres je ne parviens pas à obtenir le code RIO via le 3179 pour la portabilité de ma ligne.
Merci de m'aider.

7 RÉPONSES 7
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Re : Obtention code RIO - 3179 ne fonctionne pas

Bonjour,

 

Je suppose que vous formez bien le 3179 depuis votre mobile....

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Re : Obtention code RIO - 3179 ne fonctionne pas

"Je suppose que vous formez bien le 3179 depuis votre mobile...."

 

Bien évidemment.
Concernant l'interlocuteur Orange, il est précisé qu'aucune demande directe n'est traitée. Merci néanmoins.

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Re : Obtention code RIO - 3179 ne fonctionne pas

Bonjour,

 

C'est le web conseiller qui vient vers vous, en répondant sur ce fil et il vous demande de répondre à ses questions par messages privés

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720  

Re : Obtention code RIO - 3179 ne fonctionne pas

C'est plus la peine qu'il vienne vers moi le conseiller...
J'ai abandonné l'idée de conserver mon numéro et viens d'envoyer un courrier recommandé pour la résiliation de mon abonnement (c'est le troisième forfait Orange que je résilie en 8 jours pour ma famille).
Meci à ceux qui ont pris de leur temps pour me répondre.

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300  

Re : Obtention code RIO - 3179 ne fonctionne pas

Bonjour,

 

Je cherche à obtenir mon code RIO mais le 3179 ne fonctionne pas également pour moi.

Pouvez vous m'aider ? J'ai vu que les webconseiller sont en mesure de nous le fournir par message privé,

y a-t-il un webconseiller en ligne qui pourrait m'aider ? Merci par avance pour votre compréhension

 

Cordialement

 

Constantin

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Webconseiller
283  

Re : Obtention code RIO - 3179 ne fonctionne pas


Bonjour @nitnatsnokx


Vous souhaitez obtenir votre code RIO concernant votre ligne. Afin de vous le faire parvenir, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK



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Webconseiller
266  

Re : Obtention code RIO - 3179 ne fonctionne pas


Bonjour @nitnatsnokx,



N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne fin de journée,

AlexandreK

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