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Bonjour,

Je voudrais avoir 2 cartes sim orange pour mes 2 portables. J'ai commandé l'offre de 80 Go à 15€ au lieu de 30€ en ligne espérant que je pourrai l'obtenir rapidement. Maintenant il m'apparaît que me rendre en boutique sera plus pratique.

Je voudrais donc m'y rendre pour souscrire un contrat afin d'obtenir ma deuxième carte sim. Au cas où je trouve le processus assez simple, je pense me rétracter de la commande que j'ai faite en ligne et la commander en boutique. 

Je sais que la rétraction limitera mon choix d'offres pour les 3 mois qui arrivent mais est-ce que cette rétraction affectera l'offre que j'ai souscrit pour l'autre carte sim?

Je m'excuse pour la longueur du message et je vous remercie.

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Bonjour @Faly,

Normalement non puisque tu as déjà souscrit avant la rétractation effective de la première ligne.

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Je vous remercie pour votre réponse. J'essaye d'appeler 3900 mais c'est tjrs busy. Connaissez vous un autre moyen pour contacter orange? 

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@Faly,

Voici un lien avec les différents moyens de contacter orange :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-oran...

Bonne soirée à toi.