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Re: Re : ODR sur Samsung S9
Merci de vos conseils.
Comme vous le verrez ci-dessous, ma demande de remboursement a été validée. Il ne reste plus qu'à ..... me verser les 100€, et sur MON compte bancaire habituel. Pas sur un hypothétique compte Orangee Bank auquel je n'ai pas l'intention de souscrire.
Webconseiller, c'est quoi ? Etes-vous salarié d'Orange ?
Si c'est le cas, merci de me dire à quelle adresse envoyer ma réclamation en bonne et due forme, avec copie à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes, à l'UFC Que choisir....
Cordialement
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Re: Re : ODR sur Samsung S9
Bonjour Catherine_1
Ce mail ne me semble pas avoir été envoyé par Orange.
xxxx@tessi.fr je serais étonné que ce soit un mail authentique.
Un webconseiller qui intervient ici est un salarié d'Orange attaché à l'animation de ce forum.
S'ils te demandent tes coordonnées, c'est pour pouvoir consulter ton dossier et intervenir pour t'aider.
Ne transmets pas tes coordonnées par le forum, mais par la messagerie privée du forum.
L'aide d'un webconseiller est parmi ce qui peut t'arriver de mieux sur ce forum.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera
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Re: Offre ODR noel
Bonjour,
Je suis dans la même situation, mail de validation le 27/12/2018 et aucun remboursement à ce jour....
je ne suis pas cliente orange du coup impossible de laisser une réclamation via le site pathétique.
Je sollicite mon assistance juridique du coup pour obtenir mon remboursement !
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Re: Offre ODR noel : on se sent moins seul :
Bonjour,
Comment peut-on entrer en contact avec un webconseiller ?
Merci.
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Re: Offre ODR noel : on se sent moins seul :
Salut @JamilaB1 & Tous
Attendre le passage de l'un d'entre eux et ne pas prendre
contact de toi-même, il ne te répondra pas .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Offre ODR noel : on se sent moins seul :
C'est noté, merci d'avoir pris le temps de me répondre !
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Re: Offre ODR noel : on se sent moins seul :
Bonjour @JamilaB1,
Merci de me communiquer le montant de l'ODR afin que je puisse transmettre une réclamation ?
AlexandreK
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Re: Offre ODR noel : on se sent moins seul :
Bonjour,
Merci pour votre message. Le montant s'élève à 50 euros.
Bien cordialement,
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