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Bonjour,

Je suis cliente fibre Orange.

J'ai été démarché pour souscrire à l'offre Open(fibre+ internet +mobile ) Après avoir acceptée, je me suis rétractée  avant les 14 jours, mais malgré mes nombreux appels à Orange, ils ont effectué la portabilité...

A ce jour, je n'ai donc plus de ligne. Mon ancien opérateur pense ne pas pouvoir réactiver ma ligne chez eux, et je ne  peux pas récupérer mon n° rio d 'orange puisque que tout à été annulé.

Avez vous ce genre de problème chez orange ou autre?

Merci.

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Bonjour @mgaf,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer, par message privé, vos nom, prénom et numéros de téléphone fixe et mobile.

Je reste à votre disposition.

Patricia