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Bonjour
Je viens de recevoir un courrier m'indiquant qu'Orange modifier mon contrat sans mon accord
Mon offre mini 1go n'étant plus commercialisé il m'augmente l'offre internet et passe à 5go mais augmente également ma facture de deux euro.
Si j'ai un petit forfait c'est aussi que j'ai des petit moyens !!! Cette offre me convenais très bien et de plus je n'est pas besoin de ces Go supplémentaire
Orange a t'il le droit de changer les offres de ses client sans leurs accord et sans avenant au contrat ????

Cdlt

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Bonsoir,

Malheureusement oui, Orange est en droit de modifier le contrat, cela vous donne le droit de résilier sans frais supplémentaire...

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Salut à vous

@Debo33

Tu as la possibilité par exemple de recomposer ton offre actuelle

(même tarif et même contenu) en optant pour un Forfait Mini 50 Mo +

l'option internet mobile 1 Go. ( s'il te faut plus de data )

ou voir si une offre sosh pourrait te convenir,

Le tout est à voir avec le service client .