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Arrivée au Canada Orange me propose un Pass 14 jours pour appels et sms illimités pour 29€. Offre acceptée. 2 jours après, je m'aperçois que Orange m'a déjà facturée 28,12 € de communication avec la France !!! Que faire ?

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Salut @choco1

Tu écris :  Offre acceptée. 2 jours après,

et les 2 jours avant la date d'activation du pass, tu te trouvais

déjà au Canada ?

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Bonjour @choco1 ,

Afin de consulter votre dossier et vous apporter des éléments de réponse, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile.

MouradS

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Bonjour, oui j'ai accepté la proposition dès l'arrivée à l'aéroport

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Salut @choco1

Tu avais fait parvenir les infos par messagerie privée

à @mouradS  que je salue .