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Bonjour, ayant une offre open play 30go Adsl + forfait mobile, jai décidé de rajouter un forfait mobile avec loffre " avantage famille ", et il me propose 9,99€/mois pendant 12 mois et 24,99€/mois, jai donc pris cette offre et a la fin il me dise que par mois j'en aurais pour 24,99€/mois, ou sont passer les 9,99€ des douzes premier mois ?? 

Merci de votre réponse, cordialement.

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Bonjour,

Appelle le 3900 pour éclaircir cette situation.

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Salut @romainh17 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .