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Bonjour, 

J ai acheté fin Juin 21 une enceinte JBL Flip5,  éligible à une offre de remboursement de 50 euros. Je ne trouve plus l'accès au formulaire de remboursement. 

Pouvez-vous m'aider svp?

Merci d'avance 

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Salut @Va30 

Il y a aucune trace de se formulaire via la boutique en ligne ou les ordres

de remboursement .

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Bonjour @johann 

Merci pour votre retour.  Je suis d'accord et pourtant il y avait bien une offre( c'était même 70€), cf mon screenshot...

Bonne journée 

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Salut @Va30 

Regarde voir ce qui en est via le 3900 ou par " chat " depuis ton espace client /

offre et option  ou facture .

Faut aussi dire que ce n'est pas la première fois que ce genre de problème

est signalé dans le forum .

Bon weeekkk .

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J'ai fini par trouver :

https://www.remboursementaudioetmontre.orange.fr/fr_FR/welcome/49403/

Bonne journée