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bonjour,

je m'interroge sur l'offre que je détiens, qui n'est autre qu'un origami jet europe. Je l'ai souscrit par téléphone avec orange et il me semblait qu'il avais 100€ de remboursé au bout du 3 eme mois.

Ai-je tord?

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Salut

Tu as renvoyer le coupon, avec les documents

concernent cette offre de remboursement.

Et tu as consulté le suivi ordre, pour voir ou en est la situation?

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Il n'y as pas de coupon pour cette offre

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@flohontarrede a écrit :
Il n'y as pas de coupon pour cette offre

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Hello

Autre solution , voir avec le service client : http://contact.orange.fr/

En principe, quand il y a un remboursement,

il faut télécharger, et remplir un coupon.

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Bonjour, 

il y a quelques temps, j'ai envoyé tous les documents nécessaires pour bénéficier de l'offre de remboursement de 50euros pour l'offre origami play 7go avec mobile ( gs5), je suis allée voir sur l'onglet "suivi de remboursement", j'ai entré mon numéro de téléphone et voici le message qui apparait:

" Désolé, les références que vous avez saisies ne sont pas reconnues sur ce site.

Vous pouvez cependant contacter votre service clients au numéro indiqué sur votre facture "

Que dois-je faire pour savoir ou en est ma demande?

Merci d'avance pour votre aide.