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Offre facturée différente de l'offre proposée

Abal
contributeur
305  

Offre facturée différente de l'offre proposée

J'ai opté pour une offre forfait zen 2 go proposée par vendeur en boutique à 9.99 et elle m'est facturée sur ma première facture 19,99 au lieu de 24,99! Je repasse dans la même boutique pour demander des explications, on me dit que je serai facturée 9,99 à partir de la deuxième facture pour un an ? Est-ce vrai ? Je ne trouve nul part d'information, je dois attendre patiemment la deuxième facture et si ça ne va pas, le vendeur me dit de repasser en boutique. Moi je sens l'arnaque, non ??!
2 RÉPONSES 2
Abal
contributeur
300  

Offre facturée différente de l'offre proposée

J'ai opté pour une offre forfait zen 2 go proposée par vendeur en boutique à 9.99 et elle m'est facturée sur ma première facture 19,99 au lieu de 24,99! Je repasse dans la même boutique pour demander des explications, on me dit que je serai facturée 9,99 à partir de la deuxième facture pour un an ? Est-ce vrai ? Je ne trouve nul part d'information, je dois attendre patiemment la deuxième facture et si ça ne va pas, le vendeur me dit de repasser en boutique. Moi je sens l'arnaque, non ??!
johann
#TopMembre
#TopMembre
290  

Re: Offre facturée différente de l'offre proposée

@Abal

 

S'agit-il d'une portabilité vers orange ? https://boutique.orange.fr/doc/contrat4842.pdf

 

 

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