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Bonjour,

j ai fait une demande d’offre mobile, elle est toujours en activation et son statut n’avance pas malgré que j ai envoyé tout les documents demandé.

j’attends ma e SIM et ma portabilite approche je vais me retrouver dans ligne mobile si cela continue et impossible de joindre le service client et en agence ils ne peuvent rien faire car pour le moment ma ligne n’est pas reconnu par contre c’est des champions pour prendre les 10 euros de la carte SIM.

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Salut @Michemiche35 

La validation des documents peut prendre une 10/zène de jours s'ils sont aux complet,

de même faire attention pas qu'un mail avec une nouvelle se trouve dans les spams et

tu le supprimes sans l'avoir lu .

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J ai rien dans mes mails pour le moment 

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@Michemiche35 

Faut espérer la prise en charge par un conseiller de passage .