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Bonjour je voudrais savoir pourquoi j'ai des factures de 53euros alors que mon forfait mobile est de 26euros ?????

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Bonjour @Laetitia60210 

Je ne suis pas à votre place.

Normalement vous devez trouver le détails sur la facture.

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Salut @Laetitia60210 

Tu avais souscrit une offre qui était lier à un ordre de remboursement ,

et tu l'as pas remplis et renvoyer , ou tu as souscrit un abonnement etc ...

En tout les cas, chose que tu peux faire, prendre contact au 3900

ou par " chat " via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Au fait, tu avais souscrit quel offre ?

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @Laetitia60210,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK