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Bonjour,

J'ai souscrit une offre open en juin 2014. On m'a indiqué à l'époque que le TV était incluse mais ça ne m'intéressait pas. Aujourd'hui je voudrais brancher la TV par internet mais je m'apperçois que je n'ai pas eu le décodeur lors de la livraison de mon matériel. Comment dois-je procéder ?

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Bonjour

vous pouvez en faire la demande au service client au 3900

Passer en boutique avec votre contrat qui stipule que vous n'avez pas eu le decodeur tv.

attendre qu'un webconseiller passe par là et lui en faire la demande