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Bonsoir, étant titulaire d'une offre open zen multiligne, j'ai comme téléphone un Sony xperia arc s depuis 2 ans maintenant, cet été j'ai cassé mon téléphone . Ma mère à donc souscrit une offre multiligne en ajoutant son forfait dans l'offre open. De ce fait elle a choisit un téléphone (iPhone 4) et me la prêter car je pouvais changer que à partir du 29/12/13 . Aujourd'hui le connectant sur le site orange, je m'aperçois que je peux changer de mobile que en juillet 2015 !! Alors que c'est l'offre de ma mère qui a changer , pas la mienne. Ceci veut dire que en ajoutant un forfait a l'on offre open, nous aurons le droit que à un seul téléphone tout les deux ans alors qu'il y a deux forfaits ?

Merci bien de votre réponse

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salut

non, il y a un téléphone par forfait, donc un changement par forfait.

Mais cela n'est pas valable si l'un de vous a une offre SIM qui ne donne pas droit à un téléphone. Elle est moins chère, mais sans mobile.

J'ai une offre Open principale, une offre multi ligne  "standard" et une SIM, et j'ai droit au programme "changer de mobile" sur les deux offres principal et standard, mais pas sur la SIM

Regardes ce qu'il en est, puis rapproche toi du service commercial