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Bonjour Depuis qui j ai. Pose ma question sur offre open play 30go avec. Mobile ou je demandai e change pour avoir la nouvel box 4k et le décoder k 4 ou aucun conseiller na prie ma. Demande en considération si juste un webconseiller mai rien n'a été fait et que ce n ai j amai la maime personne qui ne répond au message. Privé ou je commence par me pose des question si c'est vraiment des webconseialler qui réponde réellement au message prive ou si c'est pas des hacker don je commence par ne plus avoir trop confiance mai un webconseiller ma ma reclameé mon nom. Et prenons numéro de mobile adresse non numéro de ligne fixe et personne des webconseiller na pas fait. Le nessesaire car. En général je reçois un SMS de confirmation de la prise en compte de ma commande ou j'ai une preuve que j'ai bien demande tel chose pour pouvoir les montre comme preuve bonne journée

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Salut @centvin10

Un webconseiller avait pris contact avec toi ici : https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-Open-Play-Fibre-30-Go-avec-mob...

et t'avais demandé des renseignements qu'il lui faut pour consulter

ton dossier .

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Il a déjà u le nessesaire et rien n a été fait depuis que j ai pose ma question d'où je répond par messege prive Cordialement @centvin 10

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Bonjour,

Pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom et numéro de mobile pour que je puisse vous renseigner ?

Je suis bien un vrai web conseiller :-)

Merci !

Davidaix.

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@Davidaix Si je ne me trompe pas vous aviez toute mes coordonnées dans des message privé CDT @centvin10

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@centvin10 

Il faut que vous m'adressiez un message privé directement avec vos coordonnées.

Merci.

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@Davidaix Cela vien être fait par message privé cdt @centvint10

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Merci,

Si j'ai bien compris, vous voulez procéder à l'échange en boutique de vos appareils et passer sur la nouvelle génération, la Livebox4 et le décodeur TV 4 ?

Il y a également 50 € de frais d'échange du matériel.

Est-ce bien cela ?

Cordialement,

Davidaix.

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Oui. C'est bien cela cdt @centvin10