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Ternouz62
contributeur
240  

Offre open

Bonjour

J’ai un contrat open depuis plusieurs années et  le numéro du mobile principal de l'offre Open est celui de mon fils que j’ai pris en charge pour ses études

Je voudrais mettre sur ce contrat mon numéro de téléphone à moi

Est ce possible sans perdre les numéros et quelle est la procédure à suivre?

Cordialement

5 RÉPONSES 5
Florence__B
Webconseiller
Webconseiller
189  

Re : Offre open

Bonjour @Ternouz62,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Florence

Conseillère Spécialiste Commercial
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Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
174  

Re : Offre open

Bonjour @Ternouz62


Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.

Il est possible dans votre situation d'effectuer une cession de ligne et reprendre le contrat avec votre numéro.

Je vous invite à consulter la démarche à effectuer en cliquant ici 

N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.


Sylvie

Conseillère Spécialiste Commercial
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ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
137  

Re: Re : Offre open

Je suis Manon et je prends la suite de vos échanges avec ma collègue. 🙂


Pour plus de sécurité, je vous invite à nous confier vos données personnelles en message privé. 🙂


Je vous invite à me retrouver en message privé afin de poursuivre notre échange. 🤝🏼


Belle journée à vous. 


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
121  

Re: Offre open

Je viens de faire le point sur votre dossier. Vous bénéficiez actuellement une offre Internet + Mobile. Grâce à votre offre internet, vous pouvez bénéficier de forfait mobile remisé.🙂

Dans ce cas, vous pouvez céder le numéro que vous souhaitez à la personne qui l'utilise.🙂

Est-ce clair pour vous ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée. 🌻🌞


Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
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Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
69  

Re: Offre open

Bonjour @Ternouz62  , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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