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Offre open
Bonjour
J’ai un contrat open depuis plusieurs années et le numéro du mobile principal de l'offre Open est celui de mon fils que j’ai pris en charge pour ses études
Je voudrais mettre sur ce contrat mon numéro de téléphone à moi
Est ce possible sans perdre les numéros et quelle est la procédure à suivre?
Cordialement
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Re : Offre open
Bonjour @Ternouz62,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Florence
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re : Offre open
Bonjour @Ternouz62,
Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.
Il est possible dans votre situation d'effectuer une cession de ligne et reprendre le contrat avec votre numéro.
Je vous invite à consulter la démarche à effectuer en cliquant ici
N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon week-end.
Sylvie
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Offre open
Je suis Manon et je prends la suite de vos échanges avec ma collègue. 🙂
Pour plus de sécurité, je vous invite à nous confier vos données personnelles en message privé. 🙂
Je vous invite à me retrouver en message privé afin de poursuivre notre échange. 🤝🏼
Belle journée à vous.
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Offre open
Je viens de faire le point sur votre dossier. Vous bénéficiez actuellement une offre Internet + Mobile. Grâce à votre offre internet, vous pouvez bénéficier de forfait mobile remisé.🙂
Dans ce cas, vous pouvez céder le numéro que vous souhaitez à la personne qui l'utilise.🙂
Est-ce clair pour vous ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée. 🌻🌞
Manon
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Offre open
Bonjour @Ternouz62 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.
Laura
Conseillère Spécialiste Commercial
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