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Bonjour,

J'ai acheté le 25/11 dernier un galaxy S7 dans la boutique Orange de Cesson-Sévigné, et suis actuellement en train de remplir le bon pour profiter de l'Odr auprès de Samsung.

N'ayant malheureusement pas la boîte du portable sur moi (je suis en déplacement pour les vacances), je n'ai plus accès au code-barre du produit.

Impossible de contacter une boutique ou d'avoir un retour du service commercial d'Orange, quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance : )

Ps : pour un modèle noir 32Go, la réf produit est-elle bien SM-G930FZKAFTM ?

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Salut  @alexandre_p

Si tu as accès à ton compte, tu peux voir ce qui se laisse faire

par "eChat "le mieux depuis ton PCvia ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi.