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Hello à tous,

J'ai profité de l'Opération ODR FETE DE LA MUSIQUE en Juin 2017 pour acheté des écouteurs Beats X à 149€ avec 50€ de remboursement.

J'ai renvoyé tout le dossier avec toutes les pièces et ce dernier a été validé (confirmation par email).

Aujourd'hui, je n'ai toujours pas eu mon remboursement. J'ai relancé par internet et par téléphone 3 fois et à chaque fois on me dit qu'il y a eu du retard mais que le remboursement va arriver...

Je voudrais savoir s'il y a d'autres personnes qui ont profité de cette offre et qui n'ont pas eu de remboursement.

Je suis vraiment mécontent et j'ai l'impression que Orange me balade depuis 6 mois.

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Salut @Fred316

Dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Au fait, tu avais déjà pris contact au numéro qui figure

sur cette page : https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-odr-fete-de-la-musique-95629.pdf

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Hello,

Merci pour votre réponse mais je suis chez Sosh et le produit a été acheté sur la boutique en ligne d'Orange, il ne prendront pas en compte ma demande.

Et oui, comme marqué sur mon message, j'ai appelé à ce numéro 3 fois déjà.