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Bonjour à tous!

J'ai une petite question et j'espère que vous pourrez m'apporter votre aide !

Je songe à souscrire à une offre Open avec la nouvelle Série Spéciale 120 Go 5G. Je sais qu'il est ensuite habituellement possible de résilier une partie de l'offre Open pour conserver soit le forfait, soit la box. Mais puisque cette offre mobile n'est disponible qu'avec Open, peut-on résilier le fixe pour conserver le forfait ? Et si oui quelle serait la majoration de prix ?

Merci d'avance pour vos réponses

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Salut @Mikel34 

D'après moi tu ne pourra que dissocier la partie mobile .

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Bonjour @Mikel34 ,

Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous précise que les offres Open ne sont plus commercialisées.
Il s'agit d'offre Pack.

Si vous souhaitez un contrat internet + un forfait mobile, vous recevrez deux factures tout en bénéficiant des remises associées.

Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable journée.

Rizo

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Bonjour,

La politique d'Orange concernant cette série spéciale est très particulière...

Je suis chez Sosh et je souhaiterais basculer sur celle-ci.

Manifestement, ce n'est pas possible, sauf si je change de numéro !

Bref, je vais devoir passer à la concurrence et je verrai dans quelques mois si cette série spéciale existe toujours.

Le concept qui vise à "chouchouter" ses clients n'est visiblement pas bien intégré...

David.