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Open mobile

Sothi
contributeur
433  

Open mobile

Orange sav m’a re expédié mon mobile iPhone par Chronopost vers un point relais , je devais donc le récupérer sereinement ..depuis un mois et il reste bloqué chez Chronopost colis endommagé Chronopost en anomalie ! Chronopost attends un appel d’Orange! Le service logistique ne rappelle ni moi ni chrono ???  je ne peux même pas débloquer le souci moi-même car il s’agit d’un litige entre à régler pour pouvoir sûrement me dédommager ?! donc je n’ai pas de téléphone depuis un mois un iPhone 12 … gros. Budget qu’en même …et surtout personne ne me rappelle ni Orange ni Chronopost donc j’appelle régulièrement et je me bataille pour avoir une réponse mais là je suis désespéré…

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
398  

Re: Open mobile

Salut @Sothi 

 

Faut espéré qu'un conseiller de passage que je salue prendra contact

avec toi .

 

 

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
353  

Re : Open mobile

Bonjour @Sothi,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée


Jessica

Conseillère Spécialiste Commercial
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