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Bonsoir; j'ai voulu changer d'offre d'open1 vers openzen par mon espace client. Tout se passait bien jusqu'à la validation; j'ai découvert à ce moment la que l'on me mettait une option Lecloud à 3€ que je ne pouvais enlever??? J'ai du passer par le 3970, le conseiller a fait cela sans problème et sans  (à priori cette option bidon). De quoi cela vient il; bug du logiciel ou??

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Bonjour,

Bizarre, Open ZEN comprend le service Cloud, voir:

http://boutique.orange.fr/doc/fis/contrat3975.pdf

Plutôt qu'un bug, je pense quil est délicat de changer d'offre Open en ligne...

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Bonsoir, alors pourquoi le proposer?