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Option étranger en cours d authorisation

Raphael_77
contributeur
376  

Option étranger en cours d authorisation

 

Bonjour,

Je suis parti à l’étranger (Hongrie)

J’ai changé mon forfait et souscris à l offre étranger. 

J’ai bien reçu un mail de confirmation

Depuis, impossible d’utiliser mon téléphone; il ne détecte aucun reseau

L’option « Communiquer depuis l’étranger » indique : Autorisation en cours

Que faire pour activer cette option urgemment ?

Merci

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
361  

Re: Option étranger en cours d authorisation

Salut @Raphael_77 

 

L'activation de la fonction " communiquer depuis l'étranger " met en générale 24/48 h

à moins qu'un conseiller de passage pourra accélérer le processus .

 

 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
299  

Re : Option étranger en cours d authorisation

Bonjour @Raphael_77 

Si vous continuez à faire le même constat aujourd'hui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.



Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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