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Bonjour,

Je souhaite résilier mon option 1h vers le monde mais je ne retrouve pas cette option en me connectant à mon compte orange.. et pourtant elle m'est bien facturée.

Est ce que cette option se reconduit tacitement ou s'arrête au bout d'un mois?

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Bonjour @Laura98000 

L'option 1h Monde est une option mensuelle sans engagement chez Orange, donc elle ne se reconduit pas tacitement et peut être résiliée à tout moment sans frais.

Pour résilier l'option , contactez le service client Orange ; la suppression sera effective sous 1 mois sans action supplémentaire de votre part.

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Bonjour @Laura98000 , 

Je propose de vous accompagner dans cette démarche. 
Pour cela, j'aurais besoin que vous me confirmiez votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de mobile concerné. 
Le tout en message privé ici : 

Anthony

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Bonjour @Laura98000, 

Nous n'avons pas reçu votre retour. 
Je reste à votre disposition si besoin. 

Bonne journée. 

Cristal🌸