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[#1]

Bonjour @Victor76000,

Je vous remercie pour votre confiance.

Nous n'avons pas la possibilité d'agir sur les délais annoncés.

Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible pour toutes autres demandes.

Khalid

[#2]

Bonjour,

je vous rassure de mon côté cela c’est activer au renouvellement de forfait. De plus je peut vous le dire il n’y a aucun différence visible entre la 5G et la 5G SA. Un peut plus de débit un ping inférieur de 5 à 10 ms donc au lieu de 40 à 50 j’ai 30.

[#3]

Bonjour,

J'ai un forfait 5G 120Go, et un iPhone 15 ... Cependant impossible d'activer la 5G+ ?!

Si quelqu'un peut m'aiguiller. Merci par avance

[#4]

Bonjour @Speaki_57,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Noé

[#5]

Bonjour,

Petit question, j'ai bien l'option d'activer. Mais je vais partir en voyage a l'étranger fin aout et je souhaiterais savoir si je souscrit juste pour un mois au Pass USA/Canada avec 70Go fonctionnera t'il ?

Je reste a disposition en cas de besoins de mes informations téléphonique
Dans l'attente de votre retour et vous remercie par avance.

[#6]

Bonjour @Piorre,

Effectivement, vous pouvez tout à fait souscrire au Pass USA/Canada avec 70 Go pour un mois uniquement, c’est une solution idéale pour un séjour temporaire. 😊

Cependant, je préfère vous informer que si vous activez ce pass, votre option 5G+  va automatiquement se résilier. À ce jour, les Pass ne sont pas compatibles avec cette option.

Très belle journée à vous et bon futur voyage .🌎✈️

Yoan

[#7]

Bonjour,
Merci pour votre retour, ducoup une fois que j'ai effectuer mon séjour. Je pourrais resouscrire a l'option ou pensé vous que d'ici fin aout les Pass voyage seront compatible avec l'option 5G+.

Merci a vous de votre retour

[#8]

Bonjour @Speaki_57,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour.

N'hésitez pas à me solliciter en cas de besoin, je reste à votre écoute.

Je vous souhaite une excellente journée.

Noé

[#9]

@Piorre,

Sincèrement, je n'ai pas la réponse, alors n'hésitez pas à revenir vers nous à votre retour, ainsi nous pourrons vérifier si la 5G+ est devenue compatible et la remettre.

Bonnes vacances et bel été.

Safia

[#10]

Super sans soucis, merci de votre réactivité.

Je reviens vers vous mi septembre donc j'ai encore le temps.
Belle journée et belle été.