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Option « Communiquer depuis l’étranger » _ Autorisation en cours

Raph_78
contributeur
429  

Option « Communiquer depuis l’étranger » _ Autorisation en cours

Bonjour,

 

Je suis parti à l’étranger ce jour (Hongrie)

 

Forfait 150Go 5G

 

Impossible d’utiliser mon téléphone; il ne détecte aucun reseau

 

L’option « Communiquer depuis l’étranger » indique : Autorisation en cours

 

Que faire pour activer cette option ?

 

Merci pour vos éclairages

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
425  

Re: Option « Communiquer depuis l’étranger » _ Autorisation en cours

Salut @Raph_78 

 

Si tu es nouveau client orange faut patienté 48/72 h à moins qu'un conseiller de passage pourra accélérer l'activation , de même redémarre de temps à autre le mobile .

Une fois l'activation de faite si tu veux te connecter au net faut activé l'itinérance et les données et tu auras le chois entre les réseaux .

 

Capture du 2023-05-20 11-44-52.png

 

 

 

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
380  

Re : Option « Communiquer depuis l’étranger » _ Autorisation en cours

Bonjour @Raph_78,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JaziaA
Webconseiller
Webconseiller
304  

Re : Option « Communiquer depuis l’étranger » _ Autorisation en cours

Bonjour @Raph_78,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, avez-vous retrouvé l'usage de votre ligne ?

Jazz

Conseillère Spécialiste Mobile
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