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Option Deezer

LeDuc49110
contributeur
292  

Option Deezer

Bonjour.
Mon offre Deezer s'arrêtait le 14/04 et je souhaitais la renouveler. Chose faite le 30/03 suite à la réception d'un SMS me demandant de le faire.
Or, sur ma dernière facture je paye deux fois l'option Deezer premium du 30/03 au 14/04.
Merci de bien vouloir rectifier cette erreur svp.
Cordialement
Nicolas
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
283  

Re : Option Deezer

Salut @LeDuc49110

 

Vu qu'ici nous sommes des clients comme toi, faudrait voir

la question avec le service client,

Chose que tu peux faire  par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

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