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23-04-2017
8h04
238  
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Option Deezer
Bonjour.
Mon offre Deezer s'arrêtait le 14/04 et je souhaitais la renouveler. Chose faite le 30/03 suite à la réception d'un SMS me demandant de le faire.
Or, sur ma dernière facture je paye deux fois l'option Deezer premium du 30/03 au 14/04.
Merci de bien vouloir rectifier cette erreur svp.
Cordialement
Nicolas
Mon offre Deezer s'arrêtait le 14/04 et je souhaitais la renouveler. Chose faite le 30/03 suite à la réception d'un SMS me demandant de le faire.
Or, sur ma dernière facture je paye deux fois l'option Deezer premium du 30/03 au 14/04.
Merci de bien vouloir rectifier cette erreur svp.
Cordialement
Nicolas
1 RÉPONSE 1
Posté le
23-04-2017
8h25
229  
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Re : Option Deezer
Salut @LeDuc49110
Vu qu'ici nous sommes des clients comme toi, faudrait voir
la question avec le service client,
Chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte concerné
dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.